FBFIBRA – Conexão estável a todo momento !

Planos a partir de R$64,99/mês

Roteador WI-FI para sua internet ir mais longe

Pague sua conta usando pix, boleto ou nosso app FBnet Fibra

Com a FB Fibra você tem:

Mais Velocidade e estabilidade

Navegue mais rápido e sem interrupções de sinal com a melhor internet banda larga da região

Instalação rápida

Transformando tempo em conexão

Jogue com zero lag

Nunca mais perca o jogo porque sua internet travou

Wi-Fi muito mais potente

Roteador Wi-Fi. Conecte vários dispositivos ao mesmo tempo

Filmes e séries sem travar

Aperte o play e assista seus conteúdos favoritos em alta definição

Planos

Internet Fibra Óptica Banda Larga

Conheça os planos de internet banda larga residencial para sua casa

R$ 64,99

mês

Streaming de TV GRÁTIS

R$ 69,99

mês*

Streaming de TV GRÁTIS

R$ 74,99

mês*

Roteador Wi-fi 6 incluso
Streaming de TV GRÁTIS

R$ 79,99

mês*

Roteador Wi-fi 6 incluso
Streaming de TV GRÁTIS

R$ 89,99

mês*

Roteador Wi-fi 6 incluso
Streaming de TV GRÁTIS

R$ 119,99

mês*

Roteador Wi-fi 6 incluso
Streaming de TV GRÁTIS

Teste de velocidade

Confira a velocidade da sua internet banda larga e navegue em ultravelocidade com o Wi-Fi dentro da sua casa.

atendimento pra clientes

aqui você resolve tudo rapidinho

Já é cliente e precisa de atendimento? Tenha acesso fácil a tudo que precisa.

2º via de conta

Pedido de suporte

Negocie dividas

Desbloquear serviços

Baixe nosso APP

FAQ's

Perguntas frequentes

Como proceder em casos de problema com a conexão?

Oferecemos Suporte Técnico Online gratuito, disponível de segunda a sábado das 8h às 18h. Não atendemos aos domingos e feriados.

Quais as formas de pagamento de mensalidades?

Os pagamentos podem ser feitos através do pix, boleto bancário e cartão de crédito.

O tempo pode prejudicar o sinal da internet, como em dias de chuva, por exemplo?

As tempestades geralmente provocam prejuízos, como quedas de árvores e interrupção de energia elétrica. Da mesma forma, o mau tempo também pode danificar equipamentos de transmissão do sinal de internet localizados em regiões vulneráveis às condições climáticas.

Minha internet vai ter velocidade reduzida quando atingir o limite do pacote/plano?

Não. Nossos serviços não funcionam como um pacote de dados. Oferecemos uma conexão estável e com uso ilimitado, onde a velocidade vai ser constante 24 horas por dia, 7 dias por semana e sem limite de download/upload.

O que posso fazer se minha internet não está funcionando?

Se ocorrer lentidão, ou alguma outra dificuldade relacionada à conexão, desligue o equipamento da energia elétrica por cerca de 2 minutos. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico. Estamos disponíveis com profissionais capacitados para auxiliá-lo. Mantenha suas faturas sempre em dia.

Existe fibra óptica em todas as ruas?

Sim. Nossa rede de fibra óptica está em plena expansão pela região. Caso tenha interesse em nosso serviço, entre em contato pelos diversos canais de atendimento e solicite sua instalação.

Não recebi a fatura desse mês, como faço para pagá-la?

A 2ª via da fatura está disponível na Área do Cliente. Você também pode solicitar pelo nosso aplicativo FBNet Fibra, e-mail, pelas redes sociais ou retirá-la na unidade da sua região. Não esqueça de manter seu cadastro sempre atualizado.